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Attention aux faux déménageurs sur internet

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Durée : 1 min 52
Date : 17 août 2011
Auteur : TF1

Résumé : Près de 2,5 millions de déménagements ont lieu chaque année en France. Une nouvelle pratique se généralise : les arnaques aux faux déménagements, notamment sur internet.

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Attention aux faux déménageurs sur internet Vidéo jt_tf1_13h sélectionnée dans Actualité

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lemaytiss, le 18/08/2011 à 12h23 : Bonjour votre reportage a attiré mon attention car le 8 juillet 2011 j'ai été victime d'un de ces soit disant déménageur et pour un coût de 2600 euros. Normalement je n'avais qu'a emballer mon matériel la main d'oeuvre m'a été facturée pour porter les cartons. Le déménageur ne c'est jamais déplacer pour estimer le volume des meubles, de plus sur le trajet le camion a eu un accident tout mon électroménager à été endommagé évidement aucune déclaration d'accident nous avons porter tous les meubles et cartons avec ma fille et ce aprés avoir attendu le camion 15h. Le déménageur m'avait promis le remplacement de l'électroménager sous 3 semaines a ce jour rien. Hier je l'ai contacté et j'ai eu son épouse qui m'a envoyer promener en me disant qu'il avait autre chose a faire je lui ai donc dit que j'allais déposer plainte elle m'a dit allez y vous aurez tout faux le délais et de 1 mois pour déposer réclamation et m'a raccrocher au nez . A ce jour je ne sait plus quoi faire ni a qui m'adresser. Je seule avec trois enfant si quelqu'un pouvait m'aider merci d'avance et surtout un grand merci a TF1 qui m'a permis de pouvoir m'exprimer.

lemaytiss, le 18/08/2011 à 12h06 : Bonjour ce reportage a attiré mon attention car je viens d'être victime d'un de ce déménageur frauduleux. Le 8 juillet 2011 j'ai fait appel a cette entreprise pour un déménagement Jura / Vaucluse 2600euros la prestation sans emballage mais avec la main d'oeuvre facturée je ne devais m'occupée de rien a part emballer mes affaire. Résultat de l'opération le camion a eu un accident sur le trajet tout mon électroménager est endommager mon séche linge est HS j'ai attendu 15H la livraison de mes meubles abîmés aucune déclaration d'accident n'a été faite j'ai du porter tous les cartons et meubles seule avec ma fille alors que la main d'oeuvre m'a été facturée de ce fait le déménageur m'a dit qu'il me remplacerait le matériel le plus endommagé sous 3 semaines. Hier n'ayant toujours aucune nouvelles je le contacte, son épouse me prend de haut en me disant : nous sommes en plein boum nous avons autre chose a faire . Je lui ai dit que j' allais porter plainte et elle ma répondu allez y vous aurez tout faux. Je suis complètement anéantie je suis seule trois enfant a charge et je ne sais plus quoi faire ni a qui m'adresser il m'a fait patiente pendant 1 mois ce qui est le délais pour déposer réclamation de ce type de cas. Que faire et ou m'adresser? Merçi a celui ou celle qui pourra m'aider. Et surtout grand merçi à TF1 qui m'a permis de pouvoir en parler.

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