Les litiges sur les factures de gaz et d'électricité en forte hausse

• Extraits
• Durée : 1 min 57
• Date : 25 mai 2011
• Auteur : TF1

Résumé : Les réclamations des consommateurs de gaz et d'électricité étaient en hausse de 25% en 2010. Une erreur de relevé de compteur en est souvent à l'origine, mais certaines pratiques des fournisseurs d'énergie sont aussi en cause.

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